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Diccionario

Grupo o categoría de vehículo

El conjunto de modelos equivalentes entre los que se asigna tu coche: reservas grupo, no modelo.

El grupo de vehículo agrupa modelos considerados equivalentes en tamaño, plazas y prestaciones. Cuando reservas, contratas un grupo: la empresa te asigna cualquier coche de ese grupo, no el modelo de la fotografía.

De ahí el "o similar" que acompaña siempre al nombre. Un grupo compacto puede incluir un Seat León, un VW Golf o un Renault Mégane, y no eliges cuál te toca.

Qué sí puedes esperar

Que el vehículo entregado tenga al menos las plazas, puertas y capacidad de maletero anunciadas para ese grupo, y el mismo tipo de cambio. Si te entregan uno de categoría superior por falta de disponibilidad —el llamado upgrade— no debe suponer coste adicional.

Cuándo conviene concretar

Si viajas con sillas infantiles, equipaje voluminoso o necesitas cambio automático, dilo al reservar en vez de fiarte del grupo. Son detalles que dentro de una misma categoría varían bastante.

Cómo lo hacemos en Neptuno

Al ser empresa local con flota propia, podemos concretar el modelo mucho más que un intermediario. Si necesitas algo específico —automático, siete plazas, maletero grande— indícanoslo al reservar y te confirmamos disponibilidad real.

Términos relacionados

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