Neptuno Hires
DESDE 1972FAQ

Häufige Fragen

Vollkasko-Versicherung inklusiveUnbegrenzte KilometerFlughafenlieferung 24hRACE 24h PannenhilfeKeine versteckten KostenKostenlose Stornierung 72hNeue FlotteSeit 1972 in CalpeVollkasko-Versicherung inklusiveUnbegrenzte KilometerFlughafenlieferung 24hRACE 24h PannenhilfeKeine versteckten KostenKostenlose Stornierung 72hNeue FlotteSeit 1972 in CalpeVollkasko-Versicherung inklusiveUnbegrenzte KilometerFlughafenlieferung 24hRACE 24h PannenhilfeKeine versteckten KostenKostenlose Stornierung 72hNeue FlotteSeit 1972 in CalpeVollkasko-Versicherung inklusiveUnbegrenzte KilometerFlughafenlieferung 24hRACE 24h PannenhilfeKeine versteckten KostenKostenlose Stornierung 72hNeue FlotteSeit 1972 in Calpe

Pkw: keine Kaution; wie bei jeder Autovermietung wird nur der Kraftstoff vorautorisiert (120 bis 250 €) und bei voller Rückgabe freigegeben. Motorräder: 300 € (125 ccm) oder 450 € (350 ccm). Transporter: 300 €. Ohne Schaden vollständig erstattet.

Ja, wir akzeptieren Debit- und Kreditkarten. Die Karte muss auf den Namen des Fahrers lauten; Karten Dritter und Bargeld werden nicht angenommen.

Ausweisdokument, Kredit- oder Debitkarte auf Ihren Namen und gültiger Führerschein: für Pkw und Transporter Klasse B seit mindestens einem Jahr; für 125-ccm-Roller A1 oder Klasse B seit 3 Jahren; für 350-ccm-Motorräder A2. EU-Führerscheine gelten unverändert; bei einem von außerhalb der EU bringen Sie zusätzlich den internationalen Führerschein mit.

21 Jahre für Pkw und Transporter, mit Führerschein B seit mindestens einem Jahr. 18 Jahre für Motorräder: 125 ccm mit A1 oder Klasse B seit 3 Jahren; 350 ccm mit A2.

Ja. Pkw enthalten die SCDW-Premium-Versicherung ohne Selbstbeteiligung: Fahrzeugschäden, Diebstahl mit Polizeianzeige, Glas, Reifen, Unterboden und Dach, Insassenschutz und RACE-Pannenhilfe rund um die Uhr. Motorräder und Transporter haben eine Vollkaskoversicherung mit 300 bis 450 € Selbstbeteiligung.

Pkw und Motorräder: unbegrenzte Kilometer, keine Streckenkosten. Transporter: 300 km pro Tag inklusive; jeder weitere Kilometer kostet 0,20 € (klein), 0,25 € (mittel) oder 0,30 € (groß).

Ja, an den Flughäfen Alicante und Valencia, rund um die Uhr und kostenlos. Geben Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer an: Wir verfolgen die Ankunft und erwarten Sie im Terminal, auch bei Verspätung. An den Flughäfen übergeben wir nur Autos; Roller und Transporter an unseren anderen Lieferorten.

Büro Calpe und Lieferungen: Montag bis Samstag, 9:15 bis 19:00 Uhr. Flughäfen Alicante und Valencia: rund um die Uhr. Brauchen Sie etwas außerhalb dieser Zeiten, fragen Sie uns.

Voll zu voll: Sie erhalten das Fahrzeug vollgetankt und geben es genauso zurück. Kommt es nicht voll zurück, berechnen wir den verbrauchten Kraftstoff plus 25 € Tankservice. Alternativ zahlen Sie den Kraftstoff bei der Übernahme zum Tankstellenpreis ohne Aufschlag und geben das Fahrzeug zurück, wie es ist.

Ja, der Zweitfahrer ist kostenlos. Er muss bei der Übernahme mit gültigem Führerschein anwesend sein und dieselben Voraussetzungen erfüllen.

Nur nach Portugal und Frankreich, nach Absprache mit dem Büro vor der Übernahme, damit wir die Versicherung anpassen. Innerhalb Spaniens fahren Pkw überall auf dem Festland; Transporter überall außer auf den Balearen.

Nein. Nur Kredit- oder Debitkarte auf den Namen des Fahrers.

Ja, kostenlose Stornierung bis 72 Stunden vor Abholung. Ohne Gebühr und ohne Rückfragen.

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